KI-Kundendienst-Chatbot

für Ihr Unternehmen

ChatLab ist ein KI-gestützter Kundenservice-Agent, der als Chatbot auf Ihrer Website funktioniert. Es ist auf Ihre Daten trainiert, mit Ihren Systemen verbunden und kann Ihre Kunden unterstützen, indem es alle Fragen zu Ihrem Angebot beantwortet, Termine vereinbart und vieles mehr.

Angetrieben vonChatGPT undGemini

Keine Kreditkarte erforderlich

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Vertraut von über 700 Unternehmen und ermöglicht Millionen von Gesprächen bei

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Wie es funktioniert

Fügen Sie Ihre Website-Adresse zum Crawlen hinzu, laden Sie Dateien hoch oder verbinden Sie andere Datenquellen, und ChatLab wird sofort damit beginnen, aus Ihren Daten zu lernen.

Wie ChatLab Ihrem Unternehmen hilft

24/7 mehrsprachiger Kundensupport
ChatLab kann Ihnen helfen, rund um die Uhr Kundensupport in mehreren Sprachen anzubieten. Es kann häufig gestellte Fragen beantworten, Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen bereitstellen und Ihren Kunden helfen, häufige Probleme zu lösen – egal, wo sie sich befinden oder welche Sprache sie sprechen.
Lead-Generierung
ChatLab hilft Ihnen, hochwertige Leads zu generieren, indem es Website-Besucher anspricht, wichtige Kontaktdaten wie Telefonnummern und E-Mails erfasst und diese sofort an Ihr Vertriebsteam weiterleitet. Es kann Leads auch qualifizieren, indem es Fragen beantwortet und potenzielle Kunden durch den Verkaufsprozess führt.
Verkaufsassistent
ChatLab hat eine integrierte Integration mit großen E-Commerce-Plattformen. Wenn es auf Ihrer E-Commerce-Website eingesetzt wird, kann es als KI-Verkaufs-Chatbot fungieren und Ihren Kunden Produktsuche, personalisierte Empfehlungen, Bestellverfolgung und Kundensupport bieten.
Mit Ihrem Team verbinden
Obwohl ChatLab die meisten Kundenfragen beantworten kann, ist manchmal menschliche Unterstützung erforderlich. In solchen Fällen verbindet es Kunden nahtlos mit Ihrem Team über Live-Chat für Echtzeit-Support oder ein Offline-Kontaktformular für Nachverfolgungen, um sicherzustellen, dass jede Anfrage effektiv bearbeitet wird.
Interaktions-Einblicke
ChatLab analysiert Kundeninteraktionen, um häufige Fragen, Schmerzpunkte und Wissenslücken zu identifizieren. Es hebt Trends und Chancen hervor, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern und den Support zu optimieren. Diese Einblicke helfen Ihnen, Abläufe zu verfeinern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
Termine vereinbaren
ChatLab kann sich über API in jedes bestehende System integrieren, um Aufgaben wie die Terminplanung, die Aktualisierung Ihres CRM und mehr zu erledigen. Es kann auch Echtzeit-Updates zum Bestellstatus, Lieferzeiten und anderen wichtigen Informationen bereitstellen, um reibungslose Abläufe und eine verbesserte Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Leistungsstarke Funktionen

Analysieren Sie die Chatprotokolle

Gewinnen Sie Einblicke in Kundeninteraktionen durch die Analyse der Chat-Historie.

Menschliche Übergabe

Nahtloser Übergang vom Chatbot zum menschlichen Support, wenn erforderlich.

Feedback sammeln

Ermutigen Sie Benutzer, ihre Gesprächserfahrung mit Ihrem GPT-Chatbot-Assistenten zu bewerten.

Auf Korrekturen trainieren

Verbessern Sie kontinuierlich die Genauigkeit des Website-Chatbots, indem Sie seine Antworten aktualisieren.

Unterstützung für über 80 Sprachen

Kommunizieren Sie mit Kunden in ihrer Sprache, unabhängig von der Sprache Ihrer Daten.

Branding anpassen

Whitelabel - Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Domain und entfernen Sie das ChatLab-Branding.

Leads sammeln

Sammeln Sie Benutzer-E-Mails und Telefonnummern, überprüfen Sie die Leads und exportieren Sie sie nach CSV

Mit dem Team teilen

Teilen Sie Ihren AI-Chatbot-Assistenten mit Ihrem Team, Ihr Team kann Chatprotokolle, Leads überprüfen und Korrekturen vornehmen

Agenturfunktionen

Verkaufen Sie ChatLab an Ihre Benutzer weiter, setzen Sie Grenzen für Chatbots, bieten Sie Benutzern eine vereinfachte Admin-Oberfläche

E-Commerce-Integration

Bieten Sie Ihren Kunden Produktsuche und Bestellinformationen an

Benutzerdefinierte KI-API-Aktionen

Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeitinformationen aus Ihrem Backend-System

Live-Chat

Ihre Benutzer können bei Bedarf zu echten menschlichen Bedienern wechseln (BETA-Version)

Analytik

Erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihres Chatbots und die Interaktionen der Benutzer.

KI-Gesprächseinblicke

Verstehen Sie, wie Ihr Chatbot funktioniert und wie Sie ihn verbessern können.

Automatisches Neutraining

Planen Sie automatisches Neutraining Ihres Chatbots, um ihn auf dem neuesten Stand zu halten.

Alle Funktionen anzeigen

Anwendungsfälle erkunden

ChatLab passt sich Ihren Geschäftsanforderungen an und bietet KI-gestützte Unterstützung in verschiedenen Branchen. Egal, ob Sie im E-Commerce, Kundenservice, Gesundheitswesen oder SaaS tätig sind, ChatLab hilft bei der Automatisierung von Aufgaben, unterstützt Kunden und optimiert Abläufe. Entdecken Sie, wie Unternehmen ChatLab für Lead-Generierung, Kundensupport, Terminplanung, Verkaufsunterstützung und mehr nutzen.

Kompatibel mit

chatgpt woocommerce chatbot
chatgpt shopify chatbot
chatgpt baselinker chatbot
chatgpt wordpress chatbot
chatgpt wix chatbot
chatgpt webflow chatbot
chatgpt prestashop chatbot

Hören Sie es von unseren Kunden

Eva Britanova

ARTMiE, Kundenservice-Manager

Wir möchten unsere große Zufriedenheit mit der CHATLAB-Anwendung und unserer hervorragenden Zusammenarbeit bei der Entwicklung des Chatbots zum Ausdruck bringen, den wir für unsere ARTMIE E-Shops-Familie implementiert haben. Dank der GPT-basierten Lösung kann unser Chatbot in Echtzeit auf Kundenanfragen zu Produkten und Bestellstatus reagieren. Besonders hervorheben möchten wir die reibungslose Integration der API-Verbindung mit unserem ERP-System SMEMA, die die Kommunikation mit Kunden erheblich vereinfacht und beschleunigt hat. Der Chatbot hat unseren E-Shops nicht nur mehr Effizienz, sondern auch eine höhere Kundenzufriedenheit gebracht, da sie die prompten und genauen Antworten auf ihre Fragen schätzen. Der technische Support und der professionelle Ansatz während des gesamten Projekts waren wirklich erstklassig. Unsere Zusammenarbeit bei Innovationen geht weiter, und wir glauben, dass wir dank Chatlab unseren Kunden noch näher kommen werden. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Martin Pierce

Zahara Systems Ltd, CEO & Gründer

ChatLab ist das Tool, nach dem ich gesucht habe, um einen intelligenten Dialog mit unseren Kunden zu führen, die Fragen zur Funktionalität unserer SAAS-Anwendung Zahara haben. Nachdem ich das GPT sehr einfach auf unserer WordPress-Wissensdatenbank und einigen wichtigen Webseiten trainiert hatte, war ich erstaunt, wie genau es alltägliche Fragen beantwortete und wie schnell die Antworten erschienen. Im Vergleich zu anderen Tools, die ich ausprobiert hatte, war die Einrichtung einfach und die Geschwindigkeit erstaunlich. Dies ist unser erster Schritt zur Erstellung einer KI-unterstützten Support-Funktion.

Mette Lines

Røabadet Aquatic Center, Manager

ChatLab hat unsere Erwartungen mit seinen leistungsstarken Funktionen und seinem außergewöhnlichen Support übertroffen. Die Plattform ist intuitiv, vielseitig und erfüllt nahtlos alle unsere Kommunikationsbedürfnisse. Das Support-Team ist reaktionsschnell und kompetent und steht immer bereit, um zu helfen. Wir sind mit unserer Erfahrung äußerst zufrieden und würden ChatLab jedem empfehlen, der nach einer zuverlässigen und effizienten Chat-Lösung sucht.

Remigiusz Zawisza

Go4Sport, Marketing-Manager

Ausgezeichnete Zusammenarbeit und eine großartige Lösung. Wir freuen uns sehr, unsere Wertschätzung für ChatLab und die hervorragende Zusammenarbeit bei der Implementierung des Chatbots in all unseren Resorts auszudrücken: Ruciane Park, Ustronie Park und Pod Cyprysami. Dank der KI-basierten Lösung kann unser Chatbot Echtzeitinformationen über aktuelle Attraktionen, Animationspläne und häufig gestellte Fragen unserer Gäste bereitstellen. Besonders hervorheben möchten wir die Integration mit unserem Reservierungssystem, die es Kunden ermöglicht, die Verfügbarkeit in unseren Resorts einfach und schnell zu überprüfen. Diese Funktionalität vereinfacht den Buchungsprozess erheblich und ermöglicht schnelle Reaktionen auf die Bedürfnisse unserer Gäste. Der technische Support und der professionelle Ansatz während des gesamten Projekts waren herausragend. Unsere Zusammenarbeit bei Innovationen geht weiter, und wir glauben, dass wir dank ChatLab unseren Kunden noch näher kommen und ihnen noch bessere Erlebnisse und Dienstleistungen bieten werden.

Alex Thompson

BitSpreader, Produktleiter

ChatLab hat die Art und Weise, wie Benutzer mit unserer Krypto-Handelsdokumentation interagieren, erheblich verändert. Seine auf GPT basierende KI vereinfacht nicht nur komplexen Jargon; sie führt Benutzer aktiv zu den relevantesten Abschnitten und verbessert ihr Verständnis für komplexe Handelsstrategien erheblich. Wir haben aus erster Hand beobachtet, wie Anfänger Konzepte wie 'Futures-Kontrakte' und 'Margin-Handel' mit der Anleitung von ChatLab viel schneller verstehen. Was ChatLab auszeichnet, ist seine einzigartige Fähigkeit, sich mit bemerkenswerter Präzision an verschiedene Benutzeranfragen anzupassen.

Magdalena Radejska

DOMFORTE, General Manager

Für unser erstes Sechs-Apartment-Projekt war ChatLab unbezahlbar. Es beschreibt unsere Immobilien detailliert, beantwortet Kundenanfragen und bietet ihnen eine virtuelle Tour durch Text. Wir haben keine Agentur genutzt, daher war es entscheidend für die Kundenbindung und den Verkauf, einen Chatbot zu haben, der die Merkmale unserer Apartments so gut artikulieren konnte. ChatLab hat eine menschliche Support-Fallback-Option integriert, die perfekt für uns funktionierte, da alle Fragen, die der Chatbot nicht beantworten konnte, an unser Vertriebsteam weitergeleitet wurden. Absolut unverzichtbar für unser Geschäft!

Vertrauenswürdig von über 500 Unternehmen

Preispläne

Erhalten Sie 2 Monate kostenlos mit einem Jahresabonnement.

Kostenlos

$0/Monat

KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH

Was ist enthalten:

  • Trainieren mit: Websites, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, Freitext und Q&As
  • Benutzerdefinierte Themen
  • Chatverlauf
  • Mit Korrekturen trainieren
  • Sicherheit - Rate- und Domainbeschränkungen
  • Gesprächsbewertung
  • Kostenlose Bots werden nach 10 Tagen Inaktivität gelöscht

Planlimits

  • 30 Nachrichtenkredite
  • 400,000 Trainingszeichen/Bot
  • 1 Chatbot
  • 1 Administrator-Benutzer
  • 10 Links zum Trainieren
Weitere Preisoptionen anzeigen

Basis

$18/Monat

Was ist enthalten:

  • Alles in FREE plus:
  • Zugang zu erweiterten KI-Modellen
  • Kontaktformular für menschlichen Support
  • Leads sammeln
  • Chatbots mit Team & Kunden teilen
  • Individuelle Limits für jeden Bot
  • Grundlegende Analysen
  • 1 KI-Aktion
  • Live-Chat (in Beta)

Planlimits

  • 2,400 Nachrichtenkredite
  • 11,000,000 Trainingszeichen/Bot
  • 2 Chatbots
  • 2 Administrator-Benutzer
  • Unbegrenzte Links zum Trainieren
Weitere Preisoptionen anzeigen

Standard

$95/Monat

Was ist enthalten:

  • Alles in BASIC plus:
  • Whitelabel (ChatLab-Logo entfernen)
  • E-Commerce-Integrationen
  • Benutzerdefinierte KI-Aktionen
  • KI-Konversationsanalysen - erweiterte Analysen
  • Automatisches Neutraining (wöchentlich oder monatlich)
  • Unbegrenzte KI-Aktionen

Planlimits

  • 11,000 Nachrichtenkredite
  • 15,000,000 Trainingszeichen/Bot
  • 5 Chatbots
  • 5 Administrator-Benutzer
  • Unbegrenzte Links zum Trainieren
Weitere Preisoptionen anzeigen

Premium

$360/Monat

Was ist enthalten:

  • Alles in STANDARD plus:
  • Chat-Widget auf Ihrer benutzerdefinierten Domain
  • Client-Benutzeroberfläche für Ihre Benutzer auf Ihrer Domain mit Ihren Logos
  • Automatisches Neutraining (täglich)
  • Ersetzen Sie das ChatLab-Logo im Footer
  • Agenturpaket enthalten

Planlimits

  • 50,000 Nachrichtenkredite
  • 15,000,000 Trainingszeichen/Bot
  • 25 Chatbots
  • 25 Administrator-Benutzer
  • Unbegrenzte Links zum Trainieren
Weitere Preisoptionen anzeigen

Häufig gestellte Fragen

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