Der einfachste Weg ist, ChatLab auf Ihre Website zu verweisen. Sie geben einfach die Website-Adresse an und ChatLab erledigt den Rest. Der Chatbot liest Ihre gesamte Website und das ist der beste Ausgangspunkt. Wenn Sie zusätzliche Dokumente haben - pdf, doc, csv, xls, txt - können Sie diese ebenfalls hochladen. Es gibt keine besonderen Anforderungen an deren Layout oder Erscheinung

Nach der Erstellung des Chatbots erhalten Sie einen Code-Schnipsel, den Sie kopieren und in Ihre Website einfügen können. Das Website-Chat-Widget wird auf Ihrer Website angezeigt und ist bereit, Fragen zu beantworten. Der gesamte Prozess dauert weniger als 5 Minuten. Unser Chatbot-Builder führt Sie durch den gesamten Prozess und stellt Ihnen den Code-Schnipsel zur Verfügung, den Sie kopieren und in Ihre Website einfügen können. Anpassungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, den Chatbot an Ihre Bedürfnisse anzupassen, damit er so spricht und aussieht, wie Sie es möchten. Ihr vollständig angepasster Website-Chatbot wird bereit sein, Fragen zu beantworten.

Sie können ChatLab für den Kundensupport nutzen, indem Sie es mit Ihren Kundensupport-Daten trainieren. Sie können ChatLab Ihre Kundensupport-Skripte, FAQs und andere Dokumente bereitstellen. ChatLab wird dann in der Lage sein, die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. ChatLab ist ein KI-Kundensupport-Chatbot, der die Beantwortung der grundlegenden Fragen Ihrer Kunden vollständig automatisieren kann. Sie können ChatLab auch Ihre echte Live-Kundensupport-E-Mail bereitstellen, und ChatLab wird in der Lage sein, das Gespräch bei Bedarf an Ihr Kundensupport-Team weiterzuleiten. Mit unserer Live-Chat-Funktion können Sie Ihren Kunden auch eine Live-Chat-Option bieten, um mit Ihrem Kundensupport-Team zu sprechen.

ChatLab verfügt über eine integrierte Funktion zur Integration mit großen E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce. Sie können ChatLab verwenden, um Fragen zu Ihren Produkten zu beantworten, Produktempfehlungen zu geben und Ihren Kunden bei ihren Bestellungen zu helfen (z. B. Bestellstatus, Versanddetails usw.). ChatLab kann Ihnen auch beim Kundensupport helfen, indem es häufig gestellte Fragen beantwortet und das Gespräch bei Bedarf an Ihr Kundensupport-Team weiterleitet.

Mit unserem AI-Aktionseditor können Sie jede benutzerdefinierte Integration mit jedem Backend-System erstellen, das die Daten über API-Endpunkte bereitstellen kann. Zum Beispiel können Sie den Chatbot dazu bringen, die Verfügbarkeit des Produkts in Ihrem Lager zu überprüfen, den Status der Bestellung in Ihrem ERP-System zu prüfen oder den aktuellen Kontostand auf dem Kundenkonto zu überprüfen. Falls Sie eine erweiterte Integration benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Ja, Sie können den Chatbot in jeder Sprache trainieren. Sie können dem Chatbot zusätzliche Anweisungen geben, um nur in der ausgewählten Sprache zu antworten. Standardmäßig antwortet der Chatbot in der Sprache der Frage. Das ist auch der Fall, wenn die Sprache der Frage von der Sprache abweicht, in der der Chatbot trainiert wurde. Das bedeutet, dass Sie den Chatbot auf Englisch trainieren können und er auf Spanisch antwortet, wenn auf Spanisch gefragt wird.

ChatLab ist eine KI-Chatbot-Plattform, die OpenAI GPT und/oder Google Gemini (die wir KI-Anbieter nennen) verwendet, um die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. Damit der KI-Anbieter Ihr Geschäft versteht, liest ChatLab Ihre Website und andere Dokumente, die Sie bereitstellen. Es verwendet dann den KI-Anbieter, um Fragen zu beantworten. Der KI-Anbieter ist auf einem großen Korpus von Texten aus dem Internet trainiert, sodass er viel Wissen über die Welt hat. ChatLab verwendet Wissen von Ihrer Website und kombiniert es mit dem Wissen des KI-Anbieters, um die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. Das von Ihnen bereitgestellte Wissen wird immer gegenüber dem Wissen des GPT priorisiert. ChatLab speichert Ihr Wissen in einer Vektor-Datenbank und extrahiert das relevanteste Wissen und stellt es dem GPT zur Verfügung, um die Frage zu beantworten. ChatLab bietet Ihnen eine vollständig automatisierte KI-Chatbot-Lösung für Ihr Unternehmen.

Ja, ChatLab funktioniert auf Mobilgeräten, Tablets und Desktops. Es ist vollständig responsiv und passt sich der Bildschirmgröße an.

Nein. ChatLab dient als No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots. Sie können Ihren personalisierten Chatbot in weniger als fünf Minuten gestalten und dann in Ihre Website integrieren.

Ja, Sie können dem Chatbot benutzerdefinierte Anweisungen geben. Sie können ihm sagen, dass er nur in einer ausgewählten Sprache antworten soll, ihm einen Namen und eine benutzerdefinierte Persönlichkeit geben und ihn so anpassen, dass er besser zu Ihrem Unternehmen passt.

Während der Entwicklung von ChatLab haben wir eine eingehende Analyse führender Chatbot-Plattformen durchgeführt, darunter Intercom, Drift, Verloop, IBM Watson, Docsbot, LivePerson, Botpress, Dante AI, Ada.cx, Botsonic, Rasa, Myaskai, Talkwith, Webbotify, CustomGPT, LiveChat, SiteGPT und Chatbase. Durch die Untersuchung ihrer Stärken und die Identifizierung von Verbesserungsbereichen haben wir ChatLab als den führenden AI-Chatbot für Ihre Website entwickelt. Unser Fokus lag auf der Bereitstellung außergewöhnlicher Benutzerfreundlichkeit, schneller Bereitstellung, qualitativ hochwertiger Antworten und Kosteneffizienz. Darüber hinaus zeichnet sich ChatLab als der anpassungsfähigste Chatbot auf dem Markt aus.

Der Chatbot verwendet standardmäßig GPT-4o mini. In kostenpflichtigen Plänen können Sie auch GPT 4.0 verwenden. Wenn der Chatbot GPT 4.0 verwendet, verbraucht er mehr Nachrichten-Credits pro Nachricht - siehe Preisinformationen für weitere Details.