Chatbot de Servicio al Cliente de IA

para Su Negocio

ChatLab es un agente de servicio al cliente impulsado por IA que funciona como un chatbot en su sitio web. Está entrenado con sus datos, conectado a sus sistemas, y puede apoyar a sus clientes respondiendo cualquier pregunta sobre su oferta, organizando citas y mucho más.

Desarrollado porChatGPT yGemini

No se requiere tarjeta de crédito

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Confiado por más de 700 empresas y potenciando millones de conversaciones en

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Cómo funciona

Agregue la dirección de su sitio web para rastrear, cargue archivos o conecte otras fuentes de datos y ChatLab comenzará a aprender de sus datos de inmediato.

Cómo ChatLab ayuda a su negocio

Soporte al cliente multilingüe 24/7
ChatLab puede ayudarle a proporcionar soporte al cliente 24/7 en varios idiomas. Puede responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre sus productos y servicios, y ayudar a sus clientes a resolver problemas comunes, sin importar dónde se encuentren o qué idioma hablen.
Generación de Leads
ChatLab le ayuda a generar clientes potenciales de alta calidad al interactuar con los visitantes del sitio web, capturar detalles de contacto clave como números de teléfono y correos electrónicos, y entregarlos instantáneamente a su equipo de ventas. También puede calificar clientes potenciales respondiendo preguntas y guiando a los clientes potenciales a través del proceso de ventas.
Asistente de ventas
ChatLab tiene integración incorporada con las principales plataformas de comercio electrónico. Cuando se implementa en su sitio web de comercio electrónico, puede actuar como un chatbot de ventas de IA y proporcionar a sus clientes búsqueda de productos, recomendaciones personalizadas, seguimiento de pedidos y soporte al cliente.
Conéctese con su equipo
Aunque ChatLab puede responder la mayoría de las preguntas de los clientes, a veces se necesita asistencia humana. En tales casos, conecta a los clientes con su equipo a través de chat en vivo para soporte en tiempo real o un formulario de contacto offline para seguimientos, asegurando que cada consulta se maneje de manera efectiva.
Perspectivas de interacción
ChatLab analiza las interacciones con los clientes para identificar preguntas comunes, puntos de dolor y brechas de conocimiento. Resalta tendencias y oportunidades para mejorar sus servicios y optimizar el soporte. Estas perspectivas le ayudan a refinar operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y fomentar el crecimiento del negocio.
Programar citas
ChatLab puede integrarse con cualquier sistema existente a través de API para manejar tareas como programar citas, actualizar su CRM y más. También puede proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los pedidos, tiempos de entrega y otra información esencial, asegurando operaciones fluidas y una mejor experiencia del cliente.

Características potentes

Analiza los registros de chat

Obtén información sobre las interacciones con los clientes a través del análisis del historial de chat.

Transferencia a Humano

Transición sin problemas del chatbot al soporte humano cuando sea necesario.

Recoge comentarios

Anima a los usuarios a calificar su experiencia de conversación con tu asistente chatbot GPT.

Entrena en correcciones

Mejora continuamente la precisión del chatbot del sitio actualizando sus respuestas.

Soporte para más de 80 idiomas

Comunícate con los clientes en su idioma, independientemente del idioma de tus datos.

Personalizar marca

Marca blanca - Utiliza un dominio personalizado y elimina la marca de ChatLab.

Recoge prospectos

Recoge correos electrónicos y números de teléfono de los usuarios, revisa los prospectos y exporta los prospectos a CSV

Comparte con el equipo

Comparte tu asistente chatbot de IA con tu equipo, tu equipo puede revisar registros de chat, clientes potenciales y proporcionar correcciones

Características de Agencia

Revende ChatLab a tus usuarios, establece límites en los chatbots, proporciona a los usuarios una interfaz de administración simplificada

Integración de comercio electrónico

Proporcione a sus clientes búsqueda de productos e información de pedidos

Acciones API de IA personalizadas

Proporciona a tus clientes información en tiempo real desde tu sistema backend

Chat en Vivo

Sus usuarios pueden cambiar a operadores humanos reales cuando sea necesario (versión BETA)

Analítica

Obtén información sobre el rendimiento de tu chatbot y las interacciones de los usuarios.

Perspectivas de Conversación de IA

Entiende cómo está funcionando tu chatbot y cómo mejorarlo.

Reentrenamiento automático

Programa el reentrenamiento automatizado de tu chatbot para mantenerlo actualizado.

Ver todas las características

Explorar casos de uso

ChatLab se adapta a las necesidades de su negocio, proporcionando soporte impulsado por IA en diversas industrias. Ya sea que esté en comercio electrónico, servicio al cliente, atención médica o SaaS, ChatLab ayuda a automatizar tareas, asistir a los clientes y optimizar las operaciones. Descubra cómo las empresas utilizan ChatLab para la generación de leads, el soporte al cliente, la programación de citas, la asistencia en ventas y más.

Compatible con

chatgpt woocommerce chatbot
chatgpt shopify chatbot
chatgpt baselinker chatbot
chatgpt wordpress chatbot
chatgpt wix chatbot
chatgpt webflow chatbot
chatgpt prestashop chatbot

Escúchalo de nuestros clientes

Eva Britanova

ARTMiE, Gerente de Servicio al Cliente

Nos gustaría expresar nuestra gran satisfacción con la aplicación CHATLAB y nuestra excelente colaboración en el desarrollo del chatbot, que implementamos para nuestra familia de tiendas electrónicas ARTMIE. Gracias a la solución basada en GPT, nuestro chatbot puede responder en tiempo real a las consultas de los clientes sobre productos y estados de pedidos. Nos gustaría destacar especialmente la integración fluida de la conexión API con nuestro sistema ERP SMEMA, que ha simplificado y acelerado significativamente la comunicación con los clientes. El chatbot ha traído a nuestras tiendas electrónicas no solo una mayor eficiencia, sino también una mayor satisfacción del cliente, ya que aprecian las respuestas rápidas y precisas a sus preguntas. El soporte técnico y el enfoque profesional a lo largo del proyecto han sido realmente de primera clase. Nuestra colaboración en innovaciones continúa, y creemos que gracias a Chatlab, estaremos aún más cerca de nuestros clientes. ¡Gracias por el excelente trabajo!

Martin Pierce

Zahara Systems Ltd, CEO y Fundador

ChatLab es la herramienta que he estado buscando para manejar un diálogo inteligente de nuestros clientes que tienen preguntas sobre la funcionalidad de nuestra aplicación SAAS, Zahara. Habiendo entrenado muy fácilmente el GPT en nuestra base de conocimientos de WordPress y algunas páginas clave del sitio web, me sorprendió cuán precisamente respondía a las preguntas cotidianas y también cuán rápidamente aparecían las respuestas. En comparación con otras herramientas que había probado, la configuración fue simple y la velocidad asombrosa. Este es nuestro primer paso en la creación de una función de soporte asistida por IA.

Mette Lines

Røabadet Aquatic Center, Gerente

ChatLab ha superado nuestras expectativas con sus funciones poderosas y su soporte excepcional. La plataforma es intuitiva, versátil y maneja todas nuestras necesidades de comunicación sin problemas. El equipo de soporte es atento y conocedor, siempre listo para ayudar. Estamos extremadamente satisfechos con nuestra experiencia y recomendaríamos encarecidamente ChatLab a cualquiera que busque una solución de chat confiable y eficiente.

Remigiusz Zawisza

Go4Sport, Gerente de Marketing

Excelente cooperación y una gran solución. Estamos muy contentos de expresar nuestro agradecimiento por ChatLab y la excelente colaboración en la implementación del chatbot en todos nuestros resorts: Ruciane Park, Ustronie Park y Pod Cyprysami. Gracias a la solución basada en IA, nuestro chatbot puede proporcionar información en tiempo real sobre atracciones actuales, horarios de animación y responder preguntas frecuentes de nuestros huéspedes. Nos gustaría destacar especialmente la integración con nuestro sistema de reservas, que permite a los clientes verificar fácilmente y rápidamente la disponibilidad en nuestros resorts. Esta funcionalidad simplifica significativamente el proceso de reserva y permite respuestas rápidas a las necesidades de nuestros huéspedes. El soporte técnico y el enfoque profesional a lo largo del proyecto han sido sobresalientes. Nuestra colaboración en innovaciones continúa, y creemos que gracias a ChatLab, estaremos aún más cerca de nuestros clientes, brindándoles experiencias y servicios aún mejores.

Alex Thompson

BitSpreader, Jefe de Producto

ChatLab ha transformado significativamente la forma en que los usuarios interactúan con nuestra documentación de trading de criptomonedas. Su IA basada en GPT no solo simplifica el lenguaje complejo; también guía activamente a los usuarios a las secciones más relevantes, mejorando enormemente su comprensión de las estrategias de trading complejas. Hemos observado de primera mano cómo los principiantes comprenden conceptos como 'contratos de futuros' y 'trading de margen' mucho más rápidamente con la guía de ChatLab. Lo que diferencia a ChatLab es su capacidad única para adaptarse a diversas consultas de los usuarios con notable precisión.

Magdalena Radejska

DOMFORTE, Gerente General

Para nuestro primer proyecto de seis apartamentos, ChatLab ha sido invaluable. Describe brillantemente nuestras propiedades en detalle, respondiendo a las consultas de los clientes y brindándoles un recorrido virtual a través del texto. No usamos una agencia, por lo que tener un chatbot que pudiera articular tan bien las características de nuestros apartamentos ha sido crucial para la participación del cliente y las ventas. ChatLab ha integrado un soporte humano de respaldo y eso funcionó perfectamente para nosotros, ya que todas las preguntas que el chatbot no pudo responder fueron transferidas a nuestro equipo de ventas. ¡Absolutamente esencial para nuestro negocio!

Confiado por más de 500 empresas

Planes de Precios

Obtén 2 meses gratis con la suscripción anual.

Gratis

$0/mes

NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO

Qué está incluido:

  • Entrena con: sitios web, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, texto libre y preguntas y respuestas
  • Tematización personalizada
  • Historial de chat
  • Entrena con correcciones
  • Seguridad - restricciones de tasa y dominio
  • Calificación de conversación
  • Los bots gratuitos se eliminan después de 10 días de inactividad

Límites del plan

  • 30 créditos de mensaje
  • 400,000 caracteres de entrenamiento/bot
  • 1 chatbot
  • 1 Usuario Administrador
  • 10 enlaces para entrenar
Ver más opciones de precios

Básico

$18/mes

Qué está incluido:

  • Todo en GRATIS más:
  • Acceso a modelos de IA avanzados
  • Formulario de contacto de soporte humano
  • Recoge prospectos
  • Compartir chatbots con equipo y clientes
  • Límites individuales en cada bot
  • Analítica básica
  • 1 Acción de IA
  • Chat en vivo (en beta)

Límites del plan

  • 2,400 créditos de mensaje
  • 11,000,000 caracteres de entrenamiento/bot
  • 2 chatbots
  • 2 Usuarios Administradores
  • Enlaces ilimitados para entrenar
Ver más opciones de precios

Estándar

$95/mes

Qué está incluido:

  • Todo en BÁSICO más:
  • Marca blanca (eliminar logo de ChatLab)
  • Integraciones de comercio electrónico
  • Acciones de IA personalizadas
  • Información de conversaciones de IA - analítica avanzada
  • Reentrenamiento automático (semanal o mensual)
  • Acciones de IA ilimitadas

Límites del plan

  • 11,000 créditos de mensaje
  • 15,000,000 caracteres de entrenamiento/bot
  • 5 chatbots
  • 5 Usuarios Administradores
  • Enlaces ilimitados para entrenar
Ver más opciones de precios

Premium

$360/mes

Qué está incluido:

  • Todo en ESTÁNDAR más:
  • Widget de chat en su dominio personalizado
  • Interfaz de usuario para sus clientes en su dominio con sus logotipos
  • Reentrenamiento automático (diario)
  • Reemplazar el logo de ChatLab en el pie de página
  • Paquete de agencia incluido

Límites del plan

  • 50,000 créditos de mensaje
  • 15,000,000 caracteres de entrenamiento/bot
  • 25 chatbots
  • 25 Usuarios Administradores
  • Enlaces ilimitados para entrenar
Ver más opciones de precios

Preguntas Frecuentes

¿Listo para involucrar a sus clientes?

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