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ChatLab est un chat IA de site web qui peut être facilement intégré à votre site. Il est propulsé par OpenAI ChatGPT et Google Gemini, des modèles IA de pointe capables de parler comme une vraie personne et d'aider vos clients. ChatLab, chat IA pour sites web, peut être formé avec vos propres données, afin qu'il puisse répondre à des questions spécifiques à votre entreprise.
Chatbot IA intelligentpour Votre Site Web
Formé sur Vos Données,
Pour Assister Vos Clients,
votre Équipe, et Vous-même
Propulsé par 
OpenAI ChatGPT et
Gémeaux
Propulsé par
OpenAI ChatGPT etGémeauxCONSTRUISEZ VOTRE CHATBOT
AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE
ChatLab peut vous aider à fournir un support client 24/7 à vos clients. Il peut répondre aux questions fréquemment posées, fournir des informations sur vos produits et services, et aider vos clients à résoudre des problèmes courants.
ChatLab peut vous aider à générer efficacement des leads pour votre entreprise en capturant des informations de contact essentielles, telles que des numéros de téléphone et des adresses e-mail, de vos visiteurs de site web et en les fournissant directement à votre équipe de vente.
ChatLab peut vous aider à fournir un support technique à vos clients en répondant à des questions techniques, en résolvant des problèmes courants et en fournissant des instructions étape par étape sur la façon de résoudre les problèmes techniques.
ChatLab a une intégration intégrée avec les principales plateformes de e-commerce. Lorsqu'il est déployé sur votre site de e-commerce, il peut agir comme un Chatbot de Vente AI et fournir à vos clients une recherche de produits, des recommandations personnalisées, un suivi de commande et un support client. De plus, ChatLab peut répondre à diverses questions sur votre magasin, telles que les politiques de retour, les informations sur la livraison et les offres promotionnelles.
Alimentant des millions de conversations chez
Configurez votre chatbot en 5 MINUTES
personnalisez le chatbot
ajustez votre chatbot à vos besoins, faites-le parler et ressembler à ce que vous voulez :
- configurez la marque et les logos
- nom, icône, couleurs, etc.
- ajoutez des instructions personnalisées
- langue - par exemple, dites-lui de parler espagnol
formez-le avec vos données
apprenez au chatbot à parler comme vous, formez-le avec vos données :
- Fournissez l'adresse de votre site web, le chatbot lira automatiquement tous les contenus de votre site web
- Ajoutez des questions fréquemment posées et des réponses
- Téléchargez des fichiers : pdf, doc, csv, xls, txt
déployez-le instantanément
nous hébergeons votre chatbot et vous pouvez le déployer sur votre site web ou l'intégrer à vos outils en quelques secondes :
- copiez le script et collez-le sur votre site web
- connectez-le à votre boutique Shopify ou WooCommerce
- connectez-le pour obtenir des données de votre système backend
Support client en libre-serviceVoyez une amélioration de la satisfaction client et un
gain d'efficacité notable.
Configurez votre chatbot en 5 minutes
gain d'efficacité notable.
Configurez votre chatbot en 5 minutes
Fonctionnalités puissantes
Éduquez votre chatbot de site en utilisant le contenu et les documents de votre propre site web.
Personnalisez votre chatbot IA de site web dans notre créateur de chatbot pour l'aligner avec l'identité de votre marque.
Intégrez sans effort votre widget de chat IA personnalisé dans votre site sans expertise en codage.
Obtenez des informations sur les interactions clients grâce à l'analyse de l'historique des chats.
Passez en douceur du chatbot au support humain hors ligne si nécessaire.
Encouragez les utilisateurs à évaluer leur expérience de conversation avec votre assistant chatbot GPT.
Améliorez continuellement la précision du chatbot de site en mettant à jour ses réponses.
Communiquez avec les clients dans leur langue, indépendamment de la langue de vos données.
Marque blanche - Utilisez un domaine personnalisé et retirez le branding ChatLab.
Recueillez les emails et numéros de téléphone des utilisateurs, examinez les prospects et exportez-les en CSV
Partagez votre assistant chatbot IA avec votre équipe, votre équipe peut examiner les journaux de chat, les prospects et fournir des corrections
Revendez ChatLab à vos utilisateurs, définissez des limites sur les chatbots, offrez aux utilisateurs une interface d'administration simplifiée
Fournissez à vos clients des informations sur la recherche de produits et les commandes
Fournissez à vos clients des informations en temps réel depuis votre système backend
Vos utilisateurs peuvent passer à des opérateurs humains réels si nécessaire (version BETA)
Compatible avec les plateformes populaires
Découvrez ChatLab en action
Regardez une démo de ChatLab en action sur un site 'Pizza Delicious' exemple. En moins d'une minute, nous construisons le chatbot, le personnalisons, le formons avec les données du site client, le déployons sur le site en tant que widget de chat IA et le testons.
Pourquoi nos clients aiment ChatLab ?
Eva
Britanova
ARTMiE, Customer Service Manager
Nous tenons à exprimer notre grande satisfaction avec l'application CHATLAB et notre excellente collaboration dans le développement du chatbot, que nous avons mis en œuvre pour notre famille de boutiques en ligne ARTMIE. Grâce à la solution basée sur GPT, notre chatbot est capable de répondre en temps réel aux demandes des clients concernant les produits et les statuts des commandes. Nous tenons particulièrement à souligner l'intégration fluide de la connexion API avec notre système ERP SMEMA, qui a considérablement simplifié et accéléré la communication avec les clients. Le chatbot a apporté à nos boutiques en ligne non seulement une plus grande efficacité mais aussi une satisfaction accrue des clients, car ils apprécient les réponses rapides et précises à leurs questions. Le support technique et l'approche professionnelle tout au long du projet ont été vraiment exceptionnels. Notre collaboration sur les innovations se poursuit, et nous croyons qu'avec Chatlab, nous serons encore plus proches de nos clients. Merci pour l'excellent travail !
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Martin
Pierce
Zahara Systems Ltd, CEO & Founder
ChatLab est l'outil que je cherchais pour gérer un dialogue intelligent avec nos clients qui ont des questions sur la fonctionnalité de notre application SAAS, Zahara. Ayant très facilement formé le GPT sur notre base de connaissances WordPress et certaines pages clés du site web, j'ai été étonné par la précision avec laquelle il répondait aux questions quotidiennes et aussi par la rapidité avec laquelle les réponses apparaissaient. Comparé à d'autres outils que j'avais essayés, la configuration était simple et la vitesse étonnante. C'est notre première étape dans la création d'une fonction de support assistée par IA.
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Mette
Lines
Røabadet Aquatic Center, Manager
ChatLab a dépassé nos attentes avec ses fonctions puissantes et son support exceptionnel. La plateforme est intuitive, polyvalente, et gère tous nos besoins de communication sans problème. L'équipe de support est réactive et compétente, toujours prête à aider. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience et recommanderions vivement ChatLab à quiconque cherchant une solution de chat fiable et efficace.
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Remigiusz
Zawisza
Go4Sport, Marketing Manager
Excellente coopération et une solution formidable. Nous sommes très heureux d'exprimer notre appréciation pour ChatLab et l'excellente collaboration dans la mise en œuvre du chatbot dans tous nos complexes : Ruciane Park, Ustronie Park et Pod Cyprysami. Grâce à la solution basée sur l'IA, notre chatbot peut fournir des informations en temps réel sur les attractions actuelles, les horaires d'animation et répondre aux questions fréquemment posées par nos invités. Nous tenons particulièrement à souligner l'intégration avec notre système de réservation, qui permet aux clients de vérifier facilement et rapidement la disponibilité dans nos complexes. Cette fonctionnalité simplifie considérablement le processus de réservation et permet des réponses rapides aux besoins de nos invités. Le support technique et l'approche professionnelle tout au long du projet ont été exceptionnels. Notre collaboration sur les innovations se poursuit, et nous croyons qu'avec ChatLab, nous serons encore plus proches de nos clients, leur offrant des expériences et des services encore meilleurs.
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Alex
Thompson
BitSpreader, Head of Product
ChatLab a considérablement transformé la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre documentation de trading crypto. Son IA basée sur GPT ne se contente pas de simplifier le jargon complexe ; elle guide activement les utilisateurs vers les sections les plus pertinentes, améliorant considérablement leur compréhension des stratégies de trading complexes. Nous avons observé de première main comment les débutants saisissent des concepts comme les 'contrats à terme' et le 'trading sur marge' beaucoup plus rapidement grâce à l'aide de ChatLab. Ce qui distingue ChatLab, c'est sa capacité unique à s'adapter à diverses demandes des utilisateurs avec une précision remarquable.
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Magdalena
Radejska
DOMFORTE, General Manager
Pour notre premier projet de six appartements, ChatLab a été inestimable. Il décrit brillamment nos propriétés en détail, répondant aux questions des clients et leur offrant une visite virtuelle par texte. Nous n'avons pas utilisé d'agence, donc avoir un chatbot capable d'articuler si bien les caractéristiques de nos appartements a été crucial pour l'engagement des clients et les ventes. ChatLab a intégré un support humain de secours et cela a parfaitement fonctionné pour nous, car toutes les questions auxquelles le chatbot ne pouvait pas répondre ont été transférées à notre équipe de vente. Absolument essentiel pour notre entreprise !
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Approuvé par plus de 500 entreprises
Questions Fréquemment Posées
Le moyen le plus simple est de diriger ChatLab vers votre site web. Vous fournissez simplement l'adresse du site et ChatLab fait le reste. Le chatbot IA de site web ChatLab lira l'ensemble de votre site, ce qui est le meilleur point de départ. Si vous avez des documents supplémentaires - pdf, doc, csv, xls, txt - vous pouvez également les télécharger. Il n'y a aucune exigence particulière concernant leur mise en page ou apparence
Après avoir créé le chatbot, vous recevrez un extrait de code que vous pourrez copier et coller dans votre site web. Le widget de chat de site apparaîtra sur votre site et sera prêt à répondre aux questions. Le processus entier prend moins de 5 minutes. Notre créateur de chatbot vous guide tout au long du processus et vous fournit l'extrait de code que vous pouvez copier et coller dans votre site web. Les fonctionnalités de personnalisation vous permettent d'ajuster le chatbot à vos besoins, de le faire parler et ressembler à ce que vous voulez. Votre chatbot de site entièrement personnalisé sera prêt à répondre aux questions.
Vous pouvez utiliser ChatLab pour le support client en le formant avec vos données de support client. Vous pouvez fournir à ChatLab vos scripts de support client, FAQ et autres documents. ChatLab pourra alors répondre aux questions de vos clients. ChatLab est un chatbot de support client AI qui peut automatiser entièrement la réponse aux questions de base que vos clients pourraient avoir. Vous pouvez également fournir à ChatLab votre email de support client en direct et ChatLab pourra rediriger la conversation vers votre équipe de support client si nécessaire. Avec notre fonctionnalité de Chat en Direct, vous pouvez également offrir à vos clients une option de chat en direct pour parler à votre équipe de support client.
ChatLab dispose d'une fonctionnalité intégrée pour s'intégrer aux principales plateformes de e-commerce telles que Shopify et WooCommerce. Vous pouvez utiliser ChatLab pour répondre aux questions sur vos produits, fournir des recommandations de produits et aider vos clients avec leurs commandes (par exemple, statut de la commande, détails de l'expédition, etc.). ChatLab peut également vous aider avec le support client, en répondant aux questions fréquemment posées et en redirigeant la conversation vers votre équipe de support client si nécessaire.
En utilisant notre éditeur d'actions AI, vous pouvez créer toute intégration personnalisée avec n'importe quel système backend pouvant exposer les données via des points de terminaison API. Par exemple, vous pouvez faire en sorte que le chatbot vérifie la disponibilité du produit dans votre entrepôt, vérifie le statut de la commande dans votre système ERP, ou vérifie le solde actuel sur le compte client. Si vous avez besoin d'une intégration plus étendue, veuillez nous contacter.
Oui, vous pouvez former le chatbot dans n'importe quelle langue. Vous pouvez fournir des instructions supplémentaires au chatbot pour qu'il réponde uniquement dans la langue sélectionnée. Par défaut, le chatbot répond dans la langue de la question. C'est également le cas lorsque la langue de la question est différente de celle dans laquelle le chatbot a été formé. Cela signifie que vous pouvez former le chatbot en anglais et il répondra en espagnol si on lui pose une question en espagnol.
ChatLab est une plateforme de chatbot IA qui utilise OpenAI GPT et/ou Google Gemini (que nous appelons fournisseurs d'IA) pour répondre aux questions de vos clients. Pour que le fournisseur d'IA comprenne votre entreprise, ChatLab lit votre site Web et d'autres documents que vous fournissez. Il utilise ensuite le fournisseur d'IA pour répondre aux questions. Le fournisseur d'IA est formé sur un large corpus de textes provenant d'Internet, il a donc beaucoup de connaissances sur le monde. ChatLab utilise les connaissances de votre site Web et les combine avec les connaissances du fournisseur d'IA pour répondre aux questions de vos clients. Les connaissances que vous fournissez sont toujours priorisées par rapport aux connaissances du GPT. ChatLab stocke vos connaissances dans une base de données Vector et extrait les connaissances les plus pertinentes et les fournit à GPT pour répondre à la question. ChatLab vous offre une solution de chatbot IA entièrement automatisée pour votre entreprise.
Oui, ChatLab fonctionne sur les mobiles, tablettes et ordinateurs de bureau. Il est entièrement réactif et s'adapte à la taille de l'écran.
Non. ChatLab sert de plateforme sans code pour créer des chatbots IA. Vous pouvez concevoir votre widget de chatbot personnalisé en moins de cinq minutes et l'intégrer ensuite à votre site Web.
Oui, vous pouvez donner des instructions personnalisées au chatbot. Vous pouvez lui demander de répondre uniquement dans la langue sélectionnée, lui donner un nom et une personnalité personnalisée et l'ajuster de manière à le rendre plus adapté à votre entreprise.
Au cours du développement de ChatLab, nous avons mené une analyse approfondie des principales plateformes de chatbot, y compris Intercom, Drift, Verloop, IBM Watson, Docsbot, LivePerson, Botpress, Dante AI, Ada.cx, Botsonic, Rasa, Myaskai, Talkwith, Webbotify, CustomGPT, LiveChat, SiteGPT et Chatbase. En examinant leurs forces et en identifiant les domaines d'amélioration, nous avons conçu ChatLab pour être le principal chatbot AI pour votre site web. Notre objectif a été de fournir une utilisation exceptionnelle, un déploiement rapide, des réponses de haute qualité et une efficacité économique. De plus, ChatLab se distingue comme le chatbot le plus personnalisable disponible sur le marché.
ChatLab utilise par défaut GPT-4o mini. Dans les plans payants, vous pouvez également utiliser le plus récent GPT-4o (Omni), GPT 4 et GPT 4-Turbo. Dans le cas où le chatbot utilise GPT-4o, il consomme 5 crédits/message, dans le cas de GPT 4-Turbo, il consomme 10 crédits/message et dans le cas de GPT 4, il consomme 20 crédits/message. Vous pouvez également passer à Google Gemini 1.5 Pro (qui coûte 10 crédits/message) et Gemini 1.5 Flash (qui coûte 1 crédit/message).