Chatbot IA pour démonstration de boutique en ligne

Notre chatbot offre une interface conversationnelle efficace pour les boutiques en ligne, aidant les utilisateurs à trouver des produits, offrant des suggestions personnalisées et fournissant les détails des commandes. Voici comment il améliore l'expérience d'achat :

1. Rechercher des produits

Les clients peuvent demander au chatbot de trouver des produits en précisant leurs préférences, telles que la catégorie, la marque ou la gamme de prix.

2. Suggérer des produits pertinents

En fonction des requêtes des utilisateurs, le chatbot suggère des produits supplémentaires, aidant les clients à découvrir de nouveaux articles qu'ils pourraient aimer.

3. Récupérer les détails de la commande

En fournissant une adresse e-mail et un ID de commande, les clients peuvent utiliser le chatbot pour vérifier le statut de leurs commandes et obtenir des informations détaillées.

Scénario de test suggéré

• Rechercher des produits: Demandez au chatbot de trouver un produit spécifique, comme un 'bonnet' ou un 'polo', et voyez comment il répond.
• Obtenir des suggestions: Demandez au chatbot de recommander des produits connexes ou populaires en fonction de votre recherche initiale.
• Récupérer les détails de la commande: Fournissez l'adresse e-mail 'woocommerce@chatlab.com' et l'ID de commande '78' ou '81' pour vérifier le statut et les détails d'une commande.