Plans Tarifaires de ChatLab | ChatLab - Chatbot IA Intelligent

Qu'est-ce que Crédit de message?

Dans la configuration de base, un crédit de message correspond à un message envoyé par le chatbot à l'utilisateur. Si l'utilisateur envoie 2 messages au chatbot et que le chatbot envoie 2 messages en retour, alors 2 crédits de message sont utilisés. Dans le cas de l'utilisation de la version GPT-4o (Omni), le modèle le plus récent d'OpenAI, un message utilise 5 crédits, dans le cas de GPT 4-Turbo, un message utilise 10 crédits, dans le cas de GPT 4, un message utilise 20 crédits. Vous pouvez également passer à Google Gemini 1.5 Pro (qui coûte 10 crédits/message) et Gemini 1.5 Flash (qui coûte 1 crédit/message). Lorsque un chatbot appelle une fonction pendant une conversation (comme vérifier le statut d'une commande ou rechercher un produit), cela coûtera 1 crédit de message. Pour les fonctions API personnalisées, chaque requête coûtera 2 crédits de message. Le chat en direct implique des conversations entre humains des deux côtés ; par conséquent, chaque message — de l'utilisateur à l'opérateur et de l'opérateur à l'utilisateur — coûte 1 crédit de message.

Alors, combien d'utilisateurs de mon site web peuvent discuter avec le chatbot ?

Il n'y a pas de limite ad hoc pour le nombre d'utilisateurs qui peuvent discuter avec votre chatbot. Cela dépend uniquement du nombre de crédits de message dont dispose votre abonnement et du nombre de messages que chaque utilisateur envoie au chatbot. Nous conseillons généralement qu'une conversation unique ait en moyenne 10-15 messages, cependant cela peut varier en fonction du cas d'utilisation. Si votre abonnement dispose de 500 crédits, vous pouvez avoir 50 conversations avec 10 messages chacune, ou 25 conversations avec 20 messages chacune.

Qu'est-ce que Utilisateur Administrateur?

Propriétaire du Chatbot est l'utilisateur qui a créé le chatbot et a tous les droits pour gérer le chatbot.

Utilisateur Administrateur du Chatbot est un utilisateur qui peut effectuer la gestion de base du chatbot - examiner les journaux de chat et les leads, former le chatbot et fournir les corrections.

Alors, qu'est-ce que cela signifie d'avoir 25 Utilisateurs Administrateurs dans mon abonnement ? Cela signifie que vous pouvez créer le chatbot et le partager avec 24 autres utilisateurs qui peuvent gérer le chatbot de la manière décrite ci-dessus. Cela peut être votre équipe d'opérateurs dans votre service client.

Que se passera-t-il si je dépasse les crédits de message ?

Après avoir dépassé la limite de crédits de message, le chatbot cessera de fonctionner. Vous pouvez passer à un plan payant ou mettre à niveau votre plan pour continuer à utiliser le chatbot. Vous pouvez également acheter des crédits de message supplémentaires.

Que signifie avoir 2 chatbots ?

Chaque chatbot est caractérisé par son apparence, son icône, son nom et ses connaissances. Vous pouvez créer plusieurs chatbots et les utiliser sur différents sites Web.

Quand est le réinitialisation de mon quota de messagerie ?

La réinitialisation de votre quota de messagerie se produit au début de chaque mois, indépendamment de votre date d'abonnement. Par exemple, si votre abonnement commence le 20 juin, le quota sera réinitialisé le 1er juillet.

Comment puis-je connaître le nombre de caractères dans mon document ?

ChatLab affichera automatiquement le nombre total de caractères dans votre ou vos documents une fois que vous les aurez téléchargés. Ce nombre inclut tous les caractères de chaque document joint.

Existe-t-il un plan spécialisé disponible pour les agences afin de fournir des chatbots aux clients ?

Absolument, nous avons des plans adaptés spécifiquement pour les agences cherchant à offrir des services de chatbot à leurs clients. Pour plus de détails, veuillez nous contacter à contact@chatlab.com.

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QUESTIONS SUR LES TARIFS

Nous pouvons vous aider avec ça !