Mis à jour : 13 novembre 2024
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Les termes en majuscules ci-dessous ont les significations suivantes :
Ces définitions s'appliquent indépendamment de l'utilisation au singulier ou au pluriel.
Pour utiliser notre Service, vous devez accepter pleinement ces Conditions. La relation entre notre Société et l'Utilisateur ou l'Invité est uniquement régie par ces Conditions. Si d'autres entités offrent des services via notre Site ou Service, leurs conditions s'appliquent à ces services, sauf si nos Conditions stipulent explicitement le contraire. Les utilisateurs doivent respecter l'utilisation prévue de notre Service et Site. Pour l'utilisation du site web, l'Appareil doit :
L'utilisation du Widget nécessite :
Il est conseillé d'avoir un logiciel antivirus sur les Appareils.
Les comptes peuvent être créés via notre Site. L'inscription exige un e-mail valide et un mot de passe. Fournissez toujours des informations précises et à jour lors de la création d'un Compte. Le non-respect de cette règle peut entraîner la suspension du Compte. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leur Compte et de leur Mot de passe et de toute activité s'y déroulant. Informez-nous immédiatement de toute violation de sécurité ou accès non autorisé au Compte.
En acceptant ces conditions, vous accordez à CHATLAB Sp. z o.o. la permission de vous identifier publiquement, vous ou votre organisation, en tant que client. Cela peut inclure, mais sans s'y limiter, l'utilisation du nom et du logo de votre organisation dans des documents marketing, des études de cas, sur notre site Web et dans d'autres contenus promotionnels, sauf si vous demandez explicitement le contraire par écrit. Si vous préférez ne pas être identifié publiquement en tant que client, veuillez nous en informer par écrit à contact@chatlab.com. Nous respecterons votre demande et nous abstiendrons d'utiliser votre nom ou logo dans nos documents promotionnels. Cependant, cela ne limite pas la capacité de CHATLAB Sp. z o.o. à reconnaître l'existence d'une relation client-fournisseur à des fins légales, de reporting ou de conformité si nécessaire.
La création de compte peut inclure l'abonnement à des supports promotionnels, des newsletters ou d'autres communications que nous envoyons.
Les promotions du Service ou du Site peuvent suivre des règles distinctes de ces Conditions, surtout si elles sont détaillées dans un Accord. Vérifiez toujours les règles associées et notre Politique de confidentialité lors de la participation à des promotions.
Certaines fonctionnalités du Service sont basées sur un abonnement. La facturation se fait à l'avance, soit mensuellement, soit annuellement, selon le plan choisi. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation par l'utilisateur ou notre Société. L'annulation peut se faire via le Compte ou en nous envoyant un e-mail à contact@chatlab.com. Les abonnements nécessitent des méthodes de paiement valides. Fournissez des détails de facturation précis, et ce faisant, vous autorisez les frais d'abonnement. Si la facturation automatique échoue, une demande de paiement manuel sera envoyée. Les commandes peuvent être refusées pour diverses raisons, y compris une fraude suspectée. L'acheteur est responsable des frais ou taxes supplémentaires.
Notre Société peut modifier les frais d'abonnement à sa discrétion. Tout changement s'appliquera après le cycle de facturation en cours. Les utilisateurs recevront un préavis, leur permettant d'annuler avant que le nouveau tarif ne prenne effet. L'utilisation continue du Service après le changement indique l'acceptation du tarif révisé.
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