Chatbot di Servizio Clienti AI

per la Tua Attività

ChatLab è un agente di servizio clienti alimentato da intelligenza artificiale che funziona come un chatbot sul tuo sito web. È addestrato sui tuoi dati, collegato ai tuoi sistemi, e può supportare i tuoi clienti rispondendo a qualsiasi domanda sulla tua offerta, fissando appuntamenti e molto altro.

Alimentato daChatGPT eGemini

Nessuna carta di credito richiesta

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Fidato da oltre 700 aziende e alimenta milioni di conversazioni presso

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Come funziona

Aggiungi l'indirizzo del tuo sito web per la scansione, carica file o collega altre fonti di dati e ChatLab inizierà immediatamente a imparare dai tuoi dati.

Come ChatLab Aiuta la Tua Azienda

Assistenza clienti multilingue 24/7
ChatLab può aiutarti a fornire supporto clienti 24/7 in più lingue. Può rispondere alle domande frequenti, fornire informazioni sui tuoi prodotti e servizi e aiutare i tuoi clienti a risolvere problemi comuni, indipendentemente da dove si trovino o dalla lingua che parlano.
Generazione di Lead
ChatLab ti aiuta a generare lead di alta qualità coinvolgendo i visitatori del sito web, catturando dettagli di contatto chiave come numeri di telefono ed email, e consegnandoli istantaneamente al tuo team di vendita. Può anche qualificare i lead rispondendo alle domande e guidando i potenziali clienti attraverso il processo di vendita.
Assistente alle Vendite
ChatLab ha un'integrazione integrata con le principali piattaforme di e-commerce. Quando viene implementato sul tuo sito di e-commerce, può funzionare come un chatbot di vendita AI e fornire ai tuoi clienti ricerca di prodotti, raccomandazioni personalizzate, tracciamento degli ordini e supporto clienti.
Connettiti con il Tuo Team
Sebbene ChatLab possa rispondere alla maggior parte delle domande dei clienti, a volte è necessaria l'assistenza umana. In tali casi, collega senza problemi i clienti al tuo team tramite chat dal vivo per supporto in tempo reale o un modulo di contatto offline per follow-up, assicurando che ogni richiesta venga gestita efficacemente.
Approfondimenti sulle Interazioni
ChatLab analizza le interazioni con i clienti per identificare domande comuni, punti critici e lacune di conoscenza. Evidenzia tendenze e opportunità per migliorare i tuoi servizi e ottimizzare il supporto. Questi approfondimenti ti aiutano a perfezionare le operazioni, migliorare la soddisfazione del cliente e stimolare la crescita aziendale.
Fissa Appuntamenti
ChatLab può integrarsi con qualsiasi sistema esistente tramite API per gestire compiti come la pianificazione di appuntamenti, l'aggiornamento del tuo CRM e altro ancora. Può anche fornire aggiornamenti in tempo reale sullo stato degli ordini, i tempi di consegna e altre informazioni essenziali, garantendo operazioni senza interruzioni e un'esperienza cliente migliorata.

Funzionalità potenti

Analizza i registri delle chat

Ottieni informazioni sulle interazioni con i clienti attraverso l'analisi della cronologia delle chat.

Passaggio a supporto umano

Passa senza problemi dal chatbot al supporto umano quando necessario.

Raccogli feedback

Incoraggia gli utenti a valutare la loro esperienza di conversazione con il tuo assistente chatbot GPT.

Addestramento su correzioni

Migliora continuamente l'accuratezza del chatbot del sito aggiornando le sue risposte.

Supporto per oltre 80 lingue

Comunica con i clienti nella loro lingua, indipendentemente dalla lingua dei tuoi dati.

Personalizza il Branding

Etichetta bianca - Utilizza un dominio personalizzato e rimuovi il marchio ChatLab.

Raccogli contatti

Raccogli email e numeri di telefono degli utenti, rivedi i contatti ed esportali in CSV

Condividi con il team

Condividi il tuo assistente chatbot AI con il tuo team, il tuo team può rivedere i log delle chat, i lead e fornire correzioni

Caratteristiche per agenzie

Rivendi ChatLab ai tuoi utenti, imposta limiti sui chatbot, fornisci agli utenti un'interfaccia amministrativa semplificata

Integrazione E-commerce

Fornisci ai tuoi clienti la ricerca di prodotti e informazioni sugli ordini

Azioni API AI Personalizzate

Fornisci ai tuoi clienti informazioni in tempo reale dal tuo sistema backend

Chat dal Vivo

I tuoi utenti possono passare a operatori umani reali quando necessario (versione BETA)

Analisi

Ottieni informazioni sulle prestazioni del tuo chatbot e sulle interazioni con gli utenti.

Approfondimenti sulle conversazioni AI

Comprendi come sta funzionando il tuo chatbot e come migliorarlo.

Auto-riaddestramento

Programma il riaddestramento automatico del tuo chatbot per mantenerlo aggiornato.

Vedi tutte le funzionalità

Esplora casi d'uso

ChatLab si adatta alle esigenze della tua azienda, fornendo supporto basato sull'intelligenza artificiale in vari settori. Che tu sia nell'e-commerce, nel servizio clienti, nella sanità o nel SaaS, ChatLab aiuta ad automatizzare le attività, assistere i clienti e semplificare le operazioni. Scopri come le aziende utilizzano ChatLab per la generazione di lead, il supporto clienti, la pianificazione degli appuntamenti, l'assistenza alle vendite e altro ancora.

Compatibile con

chatgpt woocommerce chatbot
chatgpt shopify chatbot
chatgpt baselinker chatbot
chatgpt wordpress chatbot
chatgpt wix chatbot
chatgpt webflow chatbot
chatgpt prestashop chatbot

Ascoltalo dai nostri clienti

Eva Britanova

ARTMiE, Responsabile Servizio Clienti

Vorremmo esprimere la nostra grande soddisfazione per l'applicazione CHATLAB e la nostra eccellente collaborazione nello sviluppo del chatbot, che abbiamo implementato per la nostra famiglia di e-shop ARTMIE. Grazie alla soluzione basata su GPT, il nostro chatbot è in grado di rispondere in tempo reale alle richieste dei clienti relative a prodotti e stati degli ordini. Vorremmo soprattutto sottolineare la perfetta integrazione della connessione API con il nostro sistema ERP SMEMA, che ha semplificato e accelerato notevolmente la comunicazione con i clienti. Il chatbot ha portato ai nostri e-shop non solo maggiore efficienza ma anche maggiore soddisfazione dei clienti, poiché apprezzano le risposte rapide e accurate alle loro domande. Il supporto tecnico e l'approccio professionale durante tutto il progetto sono stati davvero di prim'ordine. La nostra collaborazione sulle innovazioni continua e crediamo che grazie a Chatlab saremo ancora più vicini ai nostri clienti. Grazie per l'eccellente lavoro!

Martin Pierce

Zahara Systems Ltd, CEO & Fondatore

ChatLab è lo strumento che cercavo per gestire un dialogo intelligente con i nostri clienti che hanno domande sulla funzionalità della nostra applicazione SAAS, Zahara. Avendo addestrato molto facilmente il GPT sulla nostra base di conoscenza WordPress e su alcune pagine chiave del sito, sono rimasto stupito da quanto accuratamente rispondesse alle domande quotidiane e dalla rapidità con cui comparivano le risposte. Rispetto ad altri strumenti che avevo provato, l'installazione è stata semplice e la velocità sorprendente. Questo è il nostro primo passo nella creazione di una funzione di supporto assistita da AI.

Mette Lines

Røabadet Aquatic Center, Manager

ChatLab ha superato le nostre aspettative con le sue funzioni potenti e il supporto eccezionale. La piattaforma è intuitiva, versatile e gestisce tutte le nostre esigenze di comunicazione senza problemi. Il team di supporto è reattivo e competente, sempre pronto ad assistere. Siamo estremamente soddisfatti della nostra esperienza e consigliamo vivamente ChatLab a chiunque cerchi una soluzione di chat affidabile ed efficiente.

Remigiusz Zawisza

Go4Sport, Direttore Marketing

Eccellente collaborazione e una grande soluzione. Siamo molto lieti di esprimere la nostra gratitudine per ChatLab e l'eccellente collaborazione nell'implementazione del chatbot in tutti i nostri resort: Ruciane Park, Ustronie Park e Pod Cyprysami. Grazie alla soluzione basata sull'AI, il nostro chatbot può fornire informazioni in tempo reale sulle attrazioni attuali, gli orari delle animazioni e rispondere alle domande frequenti dei nostri ospiti. Vorremmo particolarmente sottolineare l'integrazione con il nostro sistema di prenotazione, che consente ai clienti di controllare facilmente e rapidamente la disponibilità nei nostri resort. Questa funzionalità semplifica notevolmente il processo di prenotazione e consente risposte rapide alle esigenze dei nostri ospiti. Il supporto tecnico e l'approccio professionale durante tutto il progetto sono stati eccezionali. La nostra collaborazione sulle innovazioni continua e crediamo che grazie a ChatLab saremo ancora più vicini ai nostri clienti, offrendo loro esperienze e servizi ancora migliori.

Alex Thompson

BitSpreader, Responsabile Prodotto

ChatLab ha trasformato significativamente il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra documentazione sul trading di criptovalute. La sua AI basata su GPT non si limita a semplificare il gergo complesso; guida attivamente gli utenti alle sezioni più rilevanti, migliorando notevolmente la loro comprensione delle strategie di trading complesse. Abbiamo osservato in prima persona come i principianti comprendano concetti come 'contratti futures' e 'trading con margine' molto più rapidamente con la guida di ChatLab. Ciò che distingue ChatLab è la sua capacità unica di adattarsi a varie richieste degli utenti con notevole precisione.

Magdalena Radejska

DOMFORTE, Direttore Generale

Per il nostro primo progetto di sei appartamenti, ChatLab è stato inestimabile. Descrive brillantemente le nostre proprietà in dettaglio, rispondendo alle domande dei clienti e fornendo loro un tour virtuale tramite testo. Non abbiamo utilizzato un'agenzia, quindi avere un chatbot in grado di articolare così bene le caratteristiche dei nostri appartamenti è stato cruciale per il coinvolgimento dei clienti e le vendite. ChatLab ha integrato il supporto umano di riserva e ha funzionato perfettamente per noi poiché tutte le domande a cui il chatbot non poteva rispondere sono state trasferite al nostro team di vendita. Assolutamente essenziale per il nostro business!

Fidato da oltre 500 aziende

Piani tariffari

Ottieni 2 mesi gratis con l'abbonamento annuale.

Gratuito

$0/mese

NESSUNA CARTA DI CREDITO RICHIESTA

Cosa è incluso:

  • Addestrati con: siti web, PDF, DOC, TXT, CSV, XLS, testo libero e domande e risposte
  • Tematizzazione personalizzata
  • Cronologia chat
  • Addestrati con correzioni
  • Sicurezza - restrizioni di tariffa e dominio
  • Valutazione delle conversazioni
  • I bot gratuiti vengono eliminati dopo 10 giorni di inattività

Limiti del piano

  • 30 crediti messaggio
  • 400,000 caratteri di addestramento/bot
  • 1 chatbot
  • 1 Utente Amministratore
  • 10 link per addestrare
Vedi altre opzioni di prezzo

Base

$18/mese

Cosa è incluso:

  • Tutto in GRATUITO più:
  • Accesso a modelli di IA avanzati
  • Modulo di contatto per supporto umano
  • Raccogli contatti
  • Condividi chatbot con team e clienti
  • Limiti individuali su ciascun bot
  • Analisi di base
  • 1 Azione AI
  • Chat dal vivo (in beta)

Limiti del piano

  • 2,400 crediti messaggio
  • 11,000,000 caratteri di addestramento/bot
  • 2 chatbot
  • 2 Utenti Amministratori
  • Link illimitati su cui addestrare
Vedi altre opzioni di prezzo

Standard

$95/mese

Cosa è incluso:

  • Tutto in BASE più:
  • Whitelabel (rimuovi logo ChatLab)
  • Integrazioni e-commerce
  • Azioni AI personalizzate
  • Approfondimenti sulle conversazioni AI - analisi avanzata
  • Riaddestramento automatico (settimanale o mensile)
  • Azioni AI illimitate

Limiti del piano

  • 11,000 crediti messaggio
  • 15,000,000 caratteri di addestramento/bot
  • 5 chatbot
  • 5 Utenti Amministratori
  • Link illimitati su cui addestrare
Vedi altre opzioni di prezzo

Premium

$360/mese

Cosa è incluso:

  • Tutto in STANDARD più:
  • Widget chat sul tuo dominio personalizzato
  • Interfaccia utente per i tuoi utenti sul tuo dominio con i tuoi loghi
  • Riaddestramento automatico (giornaliero)
  • Sostituisci il logo ChatLab nel piè di pagina
  • Pacchetto agenzia incluso

Limiti del piano

  • 50,000 crediti messaggio
  • 15,000,000 caratteri di addestramento/bot
  • 25 chatbot
  • 25 Utenti Amministratori
  • Link illimitati su cui addestrare
Vedi altre opzioni di prezzo

Domande Frequenti

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