Piani Tariffari di ChatLab | ChatLab - Chatbot AI Intelligente

Cos'è Credito Messaggio?

Nella configurazione di base un credito messaggio è un messaggio inviato dal chatbot all'utente. Se l'utente invia 2 messaggi al chatbot e il chatbot invia 2 messaggi indietro, vengono utilizzati 2 crediti messaggio. Nel caso di utilizzo della versione GPT-4o (Omni), il modello più recente di OpenAI, un messaggio utilizza 5 crediti, nel caso di GPT 4-Turbo, un messaggio utilizza 10 crediti, nel caso di GPT 4, un messaggio utilizza 20 crediti. Puoi anche passare a Google Gemini 1.5 Pro (che costa 10 crediti/messaggio) e Gemini 1.5 Flash (che costa 1 credito/messaggio). Quando un chatbot chiama una funzione durante una conversazione (come controllare lo stato di un ordine o cercare un prodotto), costerà 1 credito messaggio. Per le funzioni API personalizzate, ogni richiesta costerà 2 crediti messaggio. La chat dal vivo coinvolge conversazioni tra umani su entrambi i lati; quindi, ogni messaggio — dall'utente all'operatore e dall'operatore all'utente — costa 1 credito messaggio.

Quindi quanti utenti del mio sito web possono chattare con il chatbot?

Non c'è un limite ad hoc per il numero di utenti che possono chattare con il tuo chatbot. Questo dipende solo da quanti crediti di messaggi ha il tuo abbonamento e quanti messaggi ogni utente invia al chatbot. Di solito consigliamo che una singola conversazione abbia in media 10-15 messaggi, tuttavia questo può variare a seconda del caso d'uso. Nel caso il tuo abbonamento abbia 500 crediti, puoi avere 50 conversazioni con 10 messaggi ciascuna, o 25 conversazioni con 20 messaggi ciascuna

Cos'è Utente Amministratore?

Proprietario del Chatbot è l'utente che ha creato il chatbot e ha tutti i diritti per gestire il chatbot e modificarne le impostazioni. Il Proprietario del Chatbot conta come uno degli Utenti Amministratori.

Utente Amministratore del Chatbot è un utente che può fare la gestione di base del chatbot - rivedere i registri chat e i lead, addestrare il chatbot e fornire le correzioni.

Quindi cosa significa che ho 25 Utenti Amministratori nel mio abbonamento? Ciò significa che puoi creare il chatbot e condividerlo con altri 24 utenti che possono gestire il chatbot nel modo descritto sopra. Questo può essere il tuo team di operatori nel tuo team di assistenza clienti.

Cosa succede se supero i crediti messaggio?

Dopo aver superato il limite di crediti messaggi, il chatbot smetterà di funzionare. Puoi passare a un piano a pagamento o aggiornare il tuo piano per continuare a utilizzare il chatbot. Puoi anche acquistare crediti messaggi aggiuntivi.

Cosa significa avere 2 chatbot?

Ogni chatbot è caratterizzato dal suo aspetto, icona, nome e conoscenze. Puoi creare più chatbot e usarli su siti web diversi.

Quando si azzera la mia quota di messaggistica?

L'azzeramento della tua quota di messaggistica avviene all'inizio di ogni mese, indipendentemente dalla data di abbonamento. Ad esempio, se il tuo abbonamento inizia il 20 giugno, la quota verrà azzerata il 1° luglio.

Come posso scoprire il conteggio dei caratteri nel mio documento?

ChatLab visualizzerà automaticamente il numero totale di caratteri nei tuoi documenti una volta caricati. Questo conteggio include tutti i caratteri di ciascun documento allegato.

Esiste un piano specializzato disponibile per le agenzie per fornire chatbot ai clienti?

Assolutamente, abbiamo piani su misura specificamente per le agenzie che cercano di offrire servizi di chatbot ai loro clienti. Per ulteriori dettagli, contattaci all'indirizzo contact@chatlab.com.

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