Odpowiada gościom. Sprzedaje bezpośrednio.Hotele, resorty i apartamenty
Agent odpowiada gościom na pytania o dostępność, ceny i warunki pobytu w ich języku, przez całą dobę, i kieruje ich do rezerwacji na Twojej własnej stronie. Nasi hotelowi klienci automatyzują około 70% rutynowych pytań.
ChatGPT,
ClaudeHotele i resorty, które już odpowiadają gościom z ChatLab
Trzy kluczowe momenty pobytu. Odpowiada agent, nie recepcja.
Przed rezerwacją dostępność, ceny i warunki pobytu, w języku gościa.
Agent pobiera aktualną dostępność z Twojego systemu rezerwacyjnego i kieruje gościa do rezerwacji na Twojej stronie zamiast przez portal.
Przed przyjazdem godzina check-in, parking, zwierzęta, dojazd, co jest w cenie.
Pytania, które tydzień przed pobytem zalewają skrzynkę recepcji, dostają odpowiedź od razu, przez całą dobę.
W trakcie pobytu godziny śniadania, spa, późny check-out, problem w pokoju.
To, czego agent nie może załatwić, trafia do recepcji z dołączoną całą historią rozmowy. Nikt nie prosi gościa, żeby powtarzał.
Umili Resorts. Co zmieniło się po włączeniu agenta.
To zmniejszyło liczbę spraw przekazanych do recepcji o 60% oraz liczbę e-maili o 30%"
Marketing Manager, Umili Resorts
Połączony z Twoim systemem rezerwacji. Siedem systemów, ceny na żywo.
Nie ma Twojego systemu na liście? Podłączymy go przez API podczas onboardingu.
Codziennie ponownie trenowany na Twojej stronie Zuu Works, więc oferty i ceny nigdy się nie dezaktualizują.
Dostępność i oferty apartamentów oraz pokoi na żywo, prosto z Hotres.
Dostępność pokoi i aktualne oferty czytane z Twojego systemu NFHotel.
Dostępność i oferty hoteli oraz wynajmów, bezpośrednio z IdoBooking.
Dostępność, ceny i opcje rezerwacji z Twojego systemu PMS KWHotel.
Dostępność pokoi, ceny i rezerwacja samego gościa pobierane z Mews.
Wolne pokoje w wybranych terminach i aktualne ceny z Beds24.
To mówi agent hotelu. Nagrane w prawdziwym widżecie.
Najczęściej zadawane pytania.
Jedna cena za obiekt, wszystko, co recepcja robi w nocy.
Każdy plan Hospitality łączy się z Twoim systemem rezerwacji i odpowiada gościom przez całą dobę. Plany różni ą się liczbą obiektów, miesięcznym limitem rozmów i narzędziami dla Twojego zespołu.
Hospitality Basic
192 zł/miesiąc
System rezerwacji podłączony
Twój system rezerwacji na czacie: dostępność, ceny i sprawdzanie rezerwacji przez całą noc.
Co jest wliczone:
- Łączy się z Twoim systemem rezerwacji lub PMS
- Goście sprawdzają na czacie dostępność i ceny w wybranych terminach
- Wyszukiwanie rezerwacji - goście sprawdzają swoją rezerwację bez dzwonienia do recepcji
- Odpowiada na pytania gości 24/7 na podstawie Twojej strony i dokumentów
- Live Chat - recepcja przejmuje rozmowę, gdy gość potrzebuje kontaktu z człowiekiem
- Zbiera zapytania i przekazuje je do formularza kontaktowego
- Inteligentniejsze modele AI z kontekstem 16k
Limity planu
- 2,400 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 1 obiekt
- Pokoje w AI Search: 50 na AI Rooms Pack
- 11,000,000 znaków do trenowania/obiekt
- 1 członek zespołu
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
Hospitality Standard
380 zł/miesiąc
Pamięć gości, wnioski z AI Insights i kanały, z których goście już korzystają.
Co jest wliczone:
Wszystko w BASIC plus:
- Pamięta powracających gości między rozmowami
- AI Insights - o co pytają goście, w którym momencie uciekają rezerwacje
- WhatsApp - goście piszą na numer, którego już używają
- Email Copilot - szkicuje odpowiedzi na maile gości na podstawie Twojej wiedzy
- Rozmowy głosowe - goście mogą porozmawiać z asystentem
- Offer Cards - pokoje i pakiety ze zdjęciami oraz cenami bezpośrednio na czacie
- AI Search w Twoich pokojach - asystent znajduje właściwy pokój lub pakiet na podstawie zwykłego pytania
- Własne formularze i Flow Editor - rezerwacje krok po kroku i scenariusze przed przyjazdem
- Własne akcje API - połącz swój CRM, channel managera lub narzędzia upsell
- Dostęp do API dla Twoich własnych automatyzacji
- Kontekst 32k i cotygodniowe automatyczne ponowne trenowanie
Limity planu
- 11,000 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 2 obiekty
- Pokoje w AI Search: 50 na AI Rooms Pack
- 15,000,000 znaków do trenowania/obiekt
- 3 członków zespołu
- 1 konto Email Copilot
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 30-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Hospitality Premium
1 440 zł/miesiąc
Dla grup hotelowych: Twoja marka, Twoja domena i ceny odświeżane każdego dnia.
Co jest wliczone:
Wszystko w STANDARD plus:
- Widget czatu na Twojej własnej domenie
- Własne logo zamiast oznaczeń ChatLab
- Codzienne automatyczne ponowne trenowanie - nowe ceny i oferty uwzględniane każdego dnia
- Do 5 obiektów na jednym koncie
- Miesięczna 30-minutowa rozmowa z naszym zespołem
Limity planu
- 50,000 odpowiedzi chatbota / miesiąc
- 5 obiektów
- Pokoje w AI Search: 50 na AI Rooms Pack
- 15,000,000 znaków do trenowania/obiekt
- 10 członków zespołu
- 5 kont Email Copilot
- 24-godzinne wsparcie e-mailowe
- 60-minutowe wsparcie wdrożeniowe
Grupa hotelowa lub umowa roczna? Porozmawiaj z nami
