Chatbot przeczyta Twoją stronę i nauczy się z niej. Wystarczy, że wskażesz mu swoją główną stronę, a zeskanuje całą witrynę, będziesz mógł wybrać, które strony powinny być użyte do treningu. Alternatywnie możesz wskazać mu mapę witryny.

Dowiedz się więcej

Trenuj z użyciem swoich dokumentów PDF, dokumentów Microsoft Word, plików tekstowych, plików CSV i arkuszy kalkulacyjnych Excel. Możesz przesłać do 20 dokumentów jednocześnie, aby przyspieszyć proces treningu.

Dowiedz się więcej

Zmień awatar, nazwę, kolory, ikony uruchamiania i inne ustawienia, aby Twój chatbot odzwierciedlał Twoją markę i pasował do Twojej strony. Możesz również włączyć automatyczne otwieranie chatbota przy starcie strony bez oczekiwania na kliknięcie użytkownika w ikonę chatbota.

Dowiedz się więcej

Możesz ustawić wiadomość powitalną oraz sugerowane pytania, które pomogą Twoim klientom rozpocząć rozmowę.

Dowiedz się więcej

Możesz ustawić rolę chatbota, czy jest to chatbot sprzedażowy, wsparcia czy inny typ chatbota, a chatbot dostosuje swoje odpowiedzi odpowiednio. Możesz użyć zdefiniowanego zestawu parametrów roli (rola/język główny/długość odpowiedzi) lub przełączyć się na tryb pełnej personalizacji, gdzie możesz dostosować ton odpowiedzi chatbota, szczegółowe zachowania itp.

Dowiedz się więcej

Łatwo osadź chatbota na swojej stronie za pomocą prostego fragmentu kodu. Nie wymaga kodowania. Po prostu skopiuj i wklej. Możesz wybrać między widżetem chatbota (uruchamianym z dolnego prawego rogu) a trybem iframe chatbota, w którym chatbot można po prostu umieścić między innymi treściami na stronie.

Dowiedz się więcej

Przeglądaj, wyszukuj i filtruj historię rozmów, jakie Twój chatbot przeprowadził z Twoimi klientami.

Trenuj swojego chatbota, aby odpowiadał na pytania, na które nie znał odpowiedzi. Będzie się uczyć z Twoich poprawek.

Dowiedz się więcej

Chatbot może zidentyfikować sytuacje, w których kontakt z ludzkim wsparciem może być korzystny. Jeśli tak, zasugeruje tę opcję Twojemu klientowi. Jeśli klient się zgodzi, chatbot wyświetli formularz kontaktowy. Po wypełnieniu, wysyła wiadomość i cały dziennik czatu na wyznaczony adres e-mail wsparcia klienta. Dodatkowo, użytkownicy mają opcję ręcznego aktywowania formularza kontaktowego wsparcia ludzkiego, klikając ikonę koperty. ChatLab ma również funkcję czatu na żywo.

Dowiedz się więcej

Klienci mogą oceniać chatbota i zostawiać opinie. Możesz przeglądać opinie i działać na ich podstawie.

Trenuj chatbota w dowolnym języku, którego chcesz. Chatbot automatycznie wykryje język rozmowy.

Dowiedz się więcej

Ukryj logo ChatLab i hostuj chatbota na swojej domenie. Dostosuj chatbota, aby pasował do Twojej marki.

Zbieraj e-maile i/lub numery telefonów użytkowników. Przeglądaj leady i eksportuj je do pliku CSV.

Dowiedz się więcej

Udostępniaj swoje chatboty zespołowi i klientom, mogą oni przeglądać dzienniki czatów, leady, poprawiać trening i wprowadzać korekty.

Dowiedz się więcej

Zintegruj chatbota z Twoim sklepem WooCommerce lub Shopify (dostępne są również inne integracje). Chatbot będzie odpowiadał na pytania o produkty, rekomendował produkty i pomagał przy kasie. Sprawdź demo sklepu tutaj:

E-commerce demo

Korzystając z naszego edytora akcji AI, możesz zbudować dowolną niestandardową integrację z dowolnym systemem backendowym, który może udostępniać dane za pośrednictwem punktów końcowych API. Na przykład możesz sprawić, że chatbot sprawdzi dostępność produktu w magazynie, status zamówienia w systemie ERP lub bieżące saldo na koncie klienta. Zobacz demo tutaj:

AI Actions demo

ChatLab AI Chatbot może przełączyć rozmowę na czat na żywo z ludzkim agentem. Chatbot dostarczy agentowi historię rozmowy i kontekst. Możesz ustawić niestandardowe godziny dostępności dla czatu na żywo. Ta funkcja jest obecnie w fazie testów beta i jest dostępna w wybranych planach.

Dowiedz się więcej

ChatLab dostarcza szczegółowe analizy dotyczące użycia chatbota, interakcji użytkowników i opinii. Możesz zobaczyć rozkład według dnia i lokalizacji użytkownika

Dowiedz się więcej

ChatLab AI Chatbot może analizować rozmowę i dostarczać wgląd w najczęściej zadawane pytania, nastrój rozmowy oraz ogólne zadowolenie użytkowników. Możesz wykorzystać te informacje do poprawy szkolenia chatbota i identyfikacji obszarów wymagających ulepszeń.

Dowiedz się więcej

ChatLab AI Chatbot może automatycznie przeszkolenie się z najnowszymi danymi z Twojej strony internetowej. Możesz ustawić częstotliwość przeszkolenia, a chatbot automatycznie pobierze najnowsze dane z Twojej strony i przeszkolenie się.

Dowiedz się więcej